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Aspectos clave sobre las centralitas telefónicas

Las centralitas telefónicas: una herramienta de creciente importancia Las centralitas telefónicas son elementos cada vez más indispensables para la gestión de la atención al cliente en muchas empresas. Cada vez son más las corporaciones que incorporan a sus departamentos de gestión de las comunicaciones este servicio, ya que las llamadas resultan ser unas partes primordiales del funcionamiento de las empresas. El ahorro de tiempo que supone una buena centralita es muy grande, ya que centraliza el total de llamadas entrantes y salientes y libera a los distintos departamentos de la atención de las llamadas enfocadas a cada uno de ellos.

5 motivos para cambiar de centralita

La tecnología avanza e, inevitablemente, ello se deja notar en el sector de las telecomunicaciones. La centralita de telefonía, que sirve para conectar a distintas personas dentro de un determinado espacio sin necesidad de contratar o abonarse a más números de teléfono, también ha experimentado cambios

Consejos para elegir una centralita telefónica para tu empresa

Toda empresa necesita disponer de una potente centralita telefónicas, adecuada a sus necesidades, si realmente quiere ofrecer un buen servicio de atención al cliente. Además, has de tener en cuenta que también es indispensable a la hora de permitir una fluida comunicación interna entre los trabajadores de los distintos departamentos de tu empresa. Este volumen global de llamadas implica la necesidad de contar con una buena infraestructura técnica, que pueda responder sin problemas a toda la comunicación global de un negocio.

Historia de la centralita telefónica

Han pasado casi 160 años desde la invención del teléfono por parte de Antonio Meucci y es bastante improbable que ni en sus mejores sueños ni en los del inventor y empresario Alexander Graham Bell, que cogió su relevo, apareciera un mundo como el de hoy, tan increíblemente conectado y comunicado.

3 razones por las que contratar una centralita telefónica

Un aspecto fundamental a la hora poner en marcha cualquier tipo de negocio es haber reflexionado antes sobre toda una serie de variables que, sin duda, influirán en la toma de decisiones inicial.

Ventajas de tener una centralita telefónica en tu empresa

Hay tecnologías que son totalmente imprescindibles para las pequeñas y medianas empresas y una centralita telefónica es una de ellas. No importa si es una empresa de automoción o pequeño taller, si es una empresa de comercio electrónico o marketing o bien si se dedica a repartir tartas, una centralita telefónica es totalmente necesaria en tu compañía. Y la razón no es otra que llega un momento en que tu empresa crece, los clientes aumentan, los proveedores no dejan de llamar y debes facilitar a todos ellos un sistema que gestione todas sus llamadas con la adecuada atención telefónica y calidad que se merecen.

La importancia del cableado de red en las empresas

Hoy en día, muchas personas que trabajan en una empresa comparten documentos. Cada una de ellas, desde su equipo, hace modificaciones en archivos que todos tienen en común para, de esta manera, ahorrar tiempo. Es por eso que las empresas precisan de un buen cableado de red.

El softphone, pieza clave en nuestra empresa

Mejorar las comunicaciones de nuestra empresa con una centralita moderna puede ayudarnos a optimizar las relaciones con nuestros clientes.

La tecnología aplicable a la centralita

Una centralita telefónica constituye un equipo de conmutación, es decir, un aparato que se utiliza para llevar a cabo la operación de llamadas telefónicas.

Cómo sacar el mejor partido a las centralitas telefónicas

Desde los últimos años del siglo XX, las centralitas telefónicas se han convertido en un equipamiento básico para el funcionamiento de las empresas modernas.

Sin ofertas de telefonía, cómo bajar los costes de llamadas

Toda empresa que se precie, más allá de si es PYME o multinacional, busca obtener beneficios. Uno de los medios para reflejar estos beneficios en la cuenta de resultados es reducir los gastos.