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Centralitas Telefónicas

Aspectos clave sobre las centralitas telefónicas

Las centralitas telefónicas: una herramienta de creciente importancia Las centralitas telefónicas son elementos cada vez más indispensables para la gestión de la atención al cliente en muchas empresas. Cada vez son más las corporaciones que incorporan a sus departamentos de gestión de las comunicaciones este servicio, ya que las llamadas resultan ser unas partes primordiales del funcionamiento de las empresas. El ahorro de tiempo que supone una buena centralita es muy grande, ya que centraliza el total de llamadas entrantes y salientes y libera a los distintos departamentos de la atención de las llamadas enfocadas a cada uno de ellos.

5 motivos para cambiar de centralita

La tecnología avanza e, inevitablemente, ello se deja notar en el sector de las telecomunicaciones. La centralita de telefonía, que sirve para conectar a distintas personas dentro de un determinado espacio sin necesidad de contratar o abonarse a más números de teléfono, también ha experimentado cambios

Consejos para elegir una centralita telefónica para tu empresa

Toda empresa necesita disponer de una potente centralita telefónicas, adecuada a sus necesidades, si realmente quiere ofrecer un buen servicio de atención al cliente. Además, has de tener en cuenta que también es indispensable a la hora de permitir una fluida comunicación interna entre los trabajadores de los distintos departamentos de tu empresa. Este volumen global de llamadas implica la necesidad de contar con una buena infraestructura técnica, que pueda responder sin problemas a toda la comunicación global de un negocio.